Kemajuan teknologi yang sangat pesat semakin memudahkan manusia untuk berkomunikasi, melampaui batas ruang dan waktu. Semakin banyak orang yang hebat? berbicara, pandai beretorika? dan lihai berdialektika.? Namun, dibalik itu, lahir sebuah problematika berbahasa yang semakin marak terjadi hari ini, yaitu problematika pelanggaran kesantunan berbahasa dalam bentuk ujaran kebencian, fitnah, penyeb…