Sebuah realisasi yang menentukan pada tahun 1990-an bahwa, terlepas dari semua kekuatan obat modern yang diketahui untuk menyembuhkan dan memperbaiki penyakit, rumah sakit bukanlah tempat yang aman untuk penyembuhan. Sebaliknya, rumah sakit adalah tempat yang penuh dengan risiko yang membahayakan pasien, salah satu respon penting terhadap realisasi ini adalah meningkatnya minat terhadap keselam…